VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV NA TEJ SPLETNI STRANI
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Sklenjena nakupna pogodba bo shranjena v elektronski obliki pri Simon Mohorovič s.p. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (ponudbe, pošiljanje, računi), ostalo potrebno komunikacijo in za obveščanje o posebnih ponudbah.
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.
Uporabnik ima kadarkoli možnost zahtevati izbris zbranih podatkov in nadaljni preklic njihove uporabe.
KATERE PODATKE ZBIRAMO?
Osebne podatke vselej zbiramo na podlagi zakonodaje. Vsi zbrani podatki so obravnavani kot zaupni in jih ne prodajamo ali posredujemo tretjim osebam.
ZASEBNOST IN PIŠKOTKI
Za potrebe poslovanja spletnega mesta zbiramo naslednje podatke:
Zbirajo se tudi IP naslovi, zato je vsakemu uporabniku ob začetku obiska dodeljen piškotek, ki identificira in spremlja nakupovalne košarice. Na vaš računalnik lahko ninuperfume.si med drugimi shrani tudi druge piškotke, kot so: identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki (za prepoznavanje uporabnika ob naslednjem obisku), ocene artiklov ter piškotke sistema Google Analytics (analiza obiskov spletnega mesta).
Vsi omenjeni podatki, razen piškotkov, se na strežniku ninuperfume.si shranjujejo trajno. Sejni piškotki se v pomnilnik strežnika shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po eni uri neaktivnosti, trajni piškotki pa so shranjeni na računalniku obiskovalca.
Sledenju Google Analytics lahko onemogočite tudi na naslednji povezavi https://marketingplatform.google.com/about/.
DOSTOPNOST INFORMACIJ
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
Prodajalec si prizadeva, da se morebitni spori rešijo sporazumno, v kolikor to ne bo možno, je za reševanje teh sporov pristojno sodišče v Ljubljani.
--
Izjava o varstvu osebnih podatkov na straneh naših družbenih omrežij
V nadaljevanju vas seznanjamo z ravnanjem z vašimi podatki skladno s 13. členom Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (v nadaljevanju: GDPR).
1. Odgovornost
Za zbiranje in obdelavo podatkov, ki ju predstavljamo v nadaljevanju, smo delno odgovorni mi,
Simon Mohorovič s.p.
Kidirčeva ulica 24
3000 Celje Ptuj
Slovenija
E-naslov: info@ninuperfume.com
deloma pa zadevni upravljavci platform družbenih omrežij. Pri določenih vidikih obdelave mi in upravljavci platform delujemo kot skupno odgovorni v smislu člena 26 GDPR (obdelava v skladu s 4. točko te izjave).
Naše podjetje, Simon mohorovič s.p. upravlja z naslednjimi stranmi na družbenih omrežjih:
- Facebook: [https://www.facebook.com/NINU]
- Instagram: [https://www.instagram.com/NINU]
2. Odgovornost upravljavcev platform
Na upravljanje osebnih podatkov, ki ga izvajajo upravljavci platform družbenih omrežij (npr. upravljanje sledilcev in deljenih informacij) imamo le omejen vpliv. Na področjih, na katere imamo vpliv in na katerih lahko obdelavo osebnih podatkov, si v okviru možnosti, ki jih imamo na voljo, prizadevamo, da bi upravljavec platforme družbenega omrežja osebne podatke ustrezno varoval. Na številnih področjih pa na obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvaja upravljavec platforme družbenega omrežja, ne moremo vplivati in tudi ne vemo natančno, katere podatke ta obdeluje.
Upravljavec platforme upravlja celotno IT-infrastrukturo storitve, ima lastne določbe o varstvu osebnih podatkov in lastno uporabniško razmerje z vami (če ste registriran uporabnik storitve družbenega omrežja). Poleg tega je samo upravljavec platforme odgovoren za vsa vprašanja v zvezi s podatki vašega uporabniškega profila, do katerega mi kot podjetje nimamo dostopa.
Podrobnejše informacije o obdelavi podatkov, ki jo izvajajo ponudniki platform družbenih omrežij, in o nadaljnjih možnostih ugovora najdete v izjavi o varstvu podatkov posameznega ponudnika:
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pri uporabi platforme vaše osebne podatke običajno obdeluje tudi zadevni upravljavci platforme med drugim tudi na strežnikih v tretjih državah, zlasti v ZDA in Veliki Britaniji.
3. Naša odgovornost
a) Naša prisotnost na družbenih omrežjih
Namen obdelave podatkov z naše strani v okviru naših strani na družbenih omrežjih je seznanjanje kupcev s ponudbami, izdelki, akcijami, nagradnimi igrami, različnimi temami, novostmi v podjetju; interakcija z obiskovalci strani na družbenih omrežjih v zvezi s temi temami; ter odzivanje na ustrezna povratna vprašanja, pohvale ali kritike.
Pridržujemo si pravico, da nezakonite vsebine izbrišemo, kadar je to potrebno. To velja npr. za sporne in nezakonite objave, sovražne komentarje, opolzke komentarje (izrecno spolno obarvane vsebine) ali priloge (npr. slike ali videoposnetke), ki bi lahko kršili avtorske pravice, osebnostne pravice, kazensko zakonodajo ali etična načela podjetja Simon Mohorovič s.p.
Vaše vsebine delimo na svoji strani, kadar je to funkcija platforme družbenega omrežja, in z vami komuniciramo prek platforme družbenega omrežja. Pravna podlaga je člen 6(1f) GDPR. Obdelava podatkov se vrši z namenom promocije in korporativne komunikacije.
Na obdelavo vaših osebnih podatkov, ki jo vrši Simon Mohorovič s.p. v okviru obveščanja kupcev ali nagradnih iger, upravljavec platforme ne more vplivati.
Kot smo že omenili, na področjih, kjer nam ponudnik platforme družbenega omrežja to omogoča, pazimo, da svoje strani na družbenih omrežjih oblikujemo čim bolj skladno z zahtevami varstva osebnih podatkov.
Podatke, ki jih vnesete na naših straneh na družbenih omrežjih, kot so npr. komentarji, video posnetki, slike, všečki, javne novice itd., objavi platforma družbenega omrežja in jih nikoli ne uporabimo ali obdelamo za druge namene.
Prejemniki/kategorije prejemnikov:
Vaše vsebine delimo na svoji strani, kadar je to funkcija platforme družbenega omrežja, in komuniciramo prek platforme družbenega omrežja. Če nam prek platforme družbenega omrežja postavite vprašanje, vas glede na potrebni odgovor napotimo na druge, varnejše poti komunikacije, ki zagotavljajo zaupnost. Vedno imate možnost, da nam zaupna vprašanja pošljete na naš e-naslov info@ninuperfume.com
Kar zadeva podatke, ki nam jih posredujete po zaupni poti (npr. s funkcijo pošiljanja zasebnega sporočila, v pismu ali po e-pošti), je posredovanje podatkov tretjim osebam zunaj podjetja Simon Mohorovič s.p.. izključeno.
Obdobje hrambe/merila za določitev obdobja hrambe:
Vse osebne podatke, ki nam jih ob vprašanju (spodbudi, pohvali ali kritiki) posredujete po varnem kanalu, najpozneje v 90 dneh po tem, ko vam dokončno odgovorimo, izbrišemo oz. anonimiziramo. Razlog za 90-dnevno hrambo je ta, da se lahko v posameznih primerih zgodi, da se lahko kot kupec po že prejetem odgovoru znova obrnete na nas glede iste zadeve in da moramo tedaj imeti možnost sklicevanja na predhodno korespondenco. Izkušnje so pokazale, da po 90 dneh praviloma ne prejemamo več povratnih vprašanj v zvezi z našim odgovorom.
Vse vaše javne objave na naših straneh na teh družbenih omrežjih ostanejo časovno neomejeno objavljene na časovnici, razen če jih izbrišemo zaradi posodobitve prvotne teme, nezakonitosti objave ali kršitve naših smernic ali če objavo izbrišete vi sami.
Kar zadeva izbris vaših podatkov s strani upravljavca družbenega omrežja, na to ne moremo vplivati. Zato pri tem kot dopolnilo veljajo določbe o varstvu osebnih podatkov upravljavca družbenega omrežja/platforme.
b) Nagradne igre
Nameni obdelave podatkov/pravne podlage:
Prek naše spletne strani, naših e-novic, naših strani na družbenih omrežjih lahko sodelujete v različnih nagradnih igrah. Če pri posamezni nagradni igri ni določeno drugače ali če nam niste dali podrobnejše izrecne privolitve, uporabljamo osebne podatke, ki ste nam jih posredovali v okviru sodelovanja v nagradni igri, izključno za izvedbo nagradne igre (npr. določanje zmagovalcev, obveščanje zmagovalcev, pošiljanje nagrade, razglasitev zmagovalcev). Če se na zadevnem družbenem omrežju pojavljate s pravim imenom ali če ste prepoznavni prek fotografij v svojem profilu, ne moremo preprečiti, da bi vas prepoznali drugi uporabniki.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov v okviru nagradnih iger je praviloma člen 6(1b) GDPR. Če oddate izjavo o privolitvi v okviru nagradne igre, je pravna podlaga za obdelavo podatkov, ki temelji na privolitvi, člen 6(1a) GDPR. Če ste v okviru nagradne igre dali privolitev, imate možnost, da to privolitev kadarkoli in z učinkom za naprej prekličete.
Prejemniki/kategorije prejemnikov:
Podatke posredujemo tretjim osebam samo, če je to potrebno za izvedbo nagradne igre oz. za pošiljanje nagrade (npr. če nagrado pošlje sponzor nagradne igre ali če podatke posredujemo logističnemu podjetju) ali če ste v to izrecno privolili. Upoštevajte, da je pri nekaterih straneh na družbenih omrežjih morda udeležba možna tudi neposredno na javno dostopnih spletnih straneh (npr. na elektronski oglasni deski ali prek komentarjev) in da lahko za vašo udeležbo izvedo tudi drugi uporabniki prek vaše interakcije z nami. Poleg tega je tretjim uporabnikom v takšnih primerih omogočeno, da se seznanijo s prejemnikom nagrade na zadevnih družbenih omrežjih. Če se na zadevnem družbenem omrežju pojavljate s pravim imenom ali če ste prepoznavni prek fotografij v svojem profilu, ne moremo preprečiti, da bi vas prepoznali drugi uporabniki.
Obdobje hrambe/merila za določitev obdobja hrambe:
Po koncu nagradne igre in objavi zmagovalcev osebne podatke udeležencev izbrišemo v dveh mesecih po prejemu nagrade s strani nagrajenca. Podatke dobitnikov nagrad, ki presegajo vrednost 42 EUR, hranimo deset (10) let v skladu z veljavno davčno zakonodajo. Pri udeležbi v nagradni igri na strani družbenega omrežja (npr. prek objave ali komentarja) ne moremo vplivati na to, da upravljavec platforme izbriše vaše podatke. Zato pri tem kot dopolnilo veljajo določbe zadevnega upravljavca strani družbenega omrežja o varstvu osebnih podatkov.
c) Pošiljanje e-novic
Nameni obdelave podatkov/pravne podlage:
Prek vdelanih okvirjev se lahko tudi na naših straneh družbenih omrežij prijavite na prejemanje naših e-novic. Ko privolite v prejemanje naših novic, potrebujemo vaš e-naslov in vaše ime za pošiljanje (bolj individualnih) informacij o izdelkih, akcijah, nagradnih igrah, novostih iz ponudbe, ponudbe v poslovalnicah ter informacije o anketah o zadovoljstvu strank. Te podatke hranimo in obdelujemo za namene pošiljanja e-novic.
Vsebine e-novic vključujejo sledeče: posebne ponudbe, znižane izdelke, nagradne igre itd.
Pri tem se na podlagi vaše privolitve vrši analiza uporabniškega vedenja, ki zajema predvsem to, na katerih področjih posameznega spletišča, mobilne aplikacije oz. e-novic se zadržujete in katere povezave tam odpirate. Na ta način se ustvarjajo personalizirani uporabniški profili, ki se dodelijo vaši osebi in/ali e-naslovu, da lahko možno oglasno gradivo, zlasti v obliki e-novic, vključevanja oglasov na spletni strani in tiskanih oglasov, bolje prilagodimo vašim osebnim interesom in da lahko izboljšamo spletno ponudbo.
Pravna podlaga za zgoraj omenjeno obdelavo podatkov je vaša privolitev po členu 6(1a) GDPR.
Privolitev za prejemanje e-novic, sodelovanje pri anketah o zadovoljstvu strank in oblikovanje personaliziranih uporabniških profilov lahko kadar koli in z učinkom za naprej prekličete, npr. tako da se na naši spletni strani odjavite od prejemanja e-novic. Povezavo na odjavno stran najdete tu ali na dnu vsakih e-novic. Po odjavi velja vaša privolitev v oblikovanje personaliziranega uporabniškega profila in v prejemanje e-novic, ki temeljijo na njej, kot preklicana. Vaše uporabniške podatke zbrišemo.
Prejemniki/kategorije prejemnikov:
Če pri izvedbi pošiljanja e-novic sodelujejo zunanji pogodbeni obdelovalci, so ti pogodbeno obvezani skladno z določili 28. člena GDPR.
Obdobje hrambe/merila za določitev obdobja hrambe:
Če privolitev v prejemanje naših e-novic prekličete, bomo vaš e-naslov blokirali za prejemanje e-novic. Po šestih mesecih bomo vaše podatke izbrisali iz ustreznih razdelilnikov e-pošte.
Pri prijavi na e-novice na strani družbenega omrežja ne moremo vplivati na to, da upravljavec izbriše vaše podatke. Zato pri tem kot dopolnilo veljajo določbe zadevnega upravljavca strani družbenega omrežja o varstvu osebnih podatkov.
4. Skupno upravljanje, člen 26(1) GDPR
Z upravljavci sledečih storitev družbenega omrežja v določeni meri obstoji razmere skladno s 26(1) členom GDPR (skupna upravljavca):
• Facebook: https://en-gb.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Pri metodah spletnega sledenja, ki jih uporabljajo upravljavci platform družbenih omrežij, upravljavci platform in mi delujemo kot skupno odgovorni. Spletno sledenje lahko pri tem poteka neodvisno od tega, ali ste prijavljeni ali registrirani na platformi družbenega omrežja. Kot že omenjeno, tudi na metode spletnega sledenja s strani platforme družbenega omrežja žal skoraj ne moremo vplivati. Tega npr. ne moremo izklopiti.
Pravna podlaga za metode spletnega sledenja je privolitev v skladu s členom člen 6(1a) GDPR.
Nadaljnje informacije o prejemnikih oz. kategorijah prejemnikov in o obdobju hrambe oz. merilih za določitev obdobja hrambe lahko najdete v izjavah o varstvu podatkov posameznih upravljavcev platform. Na te ne moremo vplivati.
Možnosti v zvezi z uveljavljanjem vaših pravic do onemogočenja teh metod spletnega sledenja lahko najdete v izjavah o varstvu podatkov posameznih upravljavcev platform, naštetih pod 2. točko. Kontaktirate lahko tudi upravljavce platform, in sicer s pomočjo kontaktnih podatkov, navedenih v sklopu pravnih informacij zadevnega upravljavca platforme.
V povezavi s statistikami, ki nam jih ponuja ponudnik platforme družbenega omrežja, lahko na te vplivamo in jih onemogočimo le pogojno. Pri tem izpostavljamo, da smo pozorni na to, da nam ponudnik ne posreduje nobenih dodatnih opcijskih statistik.
Ni mogoče izključiti, da ponudnik platforme družbenega omrežja ne bi uporabljal vaših profilnih podatkov in podatkov o spletnem vedenju za analizo vaših navad, osebnih odnosov, preferenc itd. Simon Mohorovič s.p. ne more vplivati na to, da ponudnik platforme družbenega omrežja obdeluje ali posreduje vaše podatke.
5. Obdelava podatkov v tretje države
Vaša uporaba platforme lahko povzroči, da upravljavec platforme vaše podatke obdeluje v tretji državi (s sedežem zunaj Evropskega gospodarskega prostora). Za več informacij o obdelavi vaših podatkov v tretji državi, na katero Simon Mohorovič s.p. nima vpliva, glejte izjave o varstvu podatkov upravljavcev platforme, navedene v razdelku 2.
6. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki
a) Pregled
Ob pravici do preklica vaših, nam podeljenih soglasij imate ob obstoju posameznih zakonskih pogojev še naslednje pravice:
Pravica do informacij skladno s 15. členom GDPR
Skladno s prvim odstavkom 15. člena GDPR imate pravico na zahtevo brezplačno prejeti informacije o pri nas, o vas shranjenih osebnih podatkih. To obsega zlasti:
Pravica do popravka skladno s 16. členom GDPR
Pravico imate od nas zahtevati, da brez nepotrebnega odlašanja popravimo zadevne netočne osebne podatke. Ob upoštevanju namenov obdelave imate pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave.
Pravica do izbrisa skladno s 17. členom GDPR
Pravico imate od nas zahtevati, da zadevne osebne podatke brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo, kadar velja eden od naslednjih razlogov:
Pravica do omejitve obdelave skladno z 18. členom GDPR
Pravico imate od nas zahtevati omejitev obdelave, kadar velja eden od naslednjih pogojev:
Pravica do prenosljivosti podatkov skladno z 20. členom GDPR
Pravico imate prejeti zadevne osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ter pravico, da te podatke posredujete drugemu odgovornemu, ne da bi ga mi pri tem ovirali, kadar:
Pri izvajanju pravice do prenosljivosti podatkov imate pravico, da se osebni podatki prenesejo neposredno od nas k drugemu odgovornemu, kadar je to tehnično izvedljivo.
Pravica do ugovora skladno z 21. členom GDPR
Pod pogoji iz prvega odstavka 21. člena GDPR je mogoče obdelavi podatkov ugovarjati iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem.
Pričujoča splošna pravica do ugovora velja za vse v teh določilih o varstvu podatkov opisane namene obdelave, ki se obdelujejo na podlagi točka f prvega odstavka 6. člena GDPR. Drugače kot pri pravici do ugovora, posebej usmerjeni v obdelavo podatkov v reklamne namene, smo skladno s Splošno uredbo dolžni tovrstno splošno pravico do zavrnitve priznati le, če nam navedete razloge nadrejenega pomena, npr. morebitno nevarnost za življenje ali zdravje. Poleg tega obstaja možnost, da se obrnete na nadzorni organ, odgovoren za Simon Mohorovič s.p. ali na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov v družbi Simon Mohorovič s.p.
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu skladno s 77. členom GDPR
Vedno imate možnost, da se obrnete na pristojen nadzorni organ (Informacijski pooblaščenec RS) ali na pooblaščenca za varstvo podatkov podjetja Simon Mohorovič s.p.
7. Kontaktna oseba
a) Kontaktno osebo za vprašanja ali za uveljavljanje pravic do varstva podatkov
Če imate kakršna koli vprašanja glede naših strani na družbenih omrežjih ali za uveljavljanje svojih pravic pri obdelavi vaših podatkov (pravice do varstva podatkov), se lahko obrnete na nas preko elektronske pošte info@ninuperfume.com.
b) Kontaktna in pooblaščena oseba za vprašanja o varstvu podatkov
Če imate dodatna vprašanja o obdelavi vaših podatkov, se lahko obrnete na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov pri podjetju Simon Mohorovič s.p. na spodnji naslov:
Simon Mohorovič s.p.
Kidirčeva ulica 24
3000 Celje Ptuj
Slovenija
Oziroma na e-naslov: info@ninuperfume.com
